Sistema Automatizado de Contactabilidad

La presente contratación tiene como objetivo adquirir el servicio y habilitar un “SISTEMA AUTOMATIZADO DE CONTACTABILIDAD MEDIANTE IA PARA LOS ESTABLECIMIENTOS DE LA RED DEL SERVICIO DE SALUD AYSÉN, POR UN PERIODO DE 36 MESES”, vía compra coordinada conjunta con el propósito de fortalecer los procesos de comunicación entre los establecimientos de salud y sus usuarios. Esta solución tecnológica busca optimizar la confirmación de citas, la entrega de recordatorios, la difusión de información relevante y la gestión de campañas informativas, todo ello mediante canales digitales como WhatsApp, llamada telefónica con IA, entre otros. La implementación de esta plataforma permitirá mejorar la eficiencia operativa, reducir inasistencias, apoyar la gestión clínica y contribuir al cumplimiento de los objetivos estratégicos del Servicio de Salud Aysén en materia de atención oportuna y centrada en el usuario.

Rubro

Tecnologías de la información, telecomunicaciones y radiodifusión / Software / Software de gestión

Unidad compradora

Direccion

Comuna

Coyhaique

Región

Aysén

Financiamiento

Subtítulo 22 - DSSA

RUT del organismo

61.607.800-3

Reclamos del organismo

246 en MercadoPúblico

1. Publicación

   11 de noviembre de 2026

2. Cierre de ofertas

   11 de diciembre de 2026 · 19:00 h

3. Consultas, respuestas, apertura y adjudicación

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