PPTA 264-26 C.S DE GESTIÓN ADM. PARA EL CDT

El objetivo principal de este requerimiento es la compra de servicio de horas de administrativos para CDT y Centro de Especialidades Médicas CEM del Hospital, con la finalidad de asegurar la continuidad, oportunidad y calidad de la atención ambulatoria otorgada a los usuarios. Este servicio estará orientado a apoyar los procesos de admisión, agendamiento, registro, contactabilidad y gestión para coordinar la atención de pacientes, así como las actividades propias del funcionamiento de los distintos boxes y unidades de atención de público ambulatoria, permitiendo dar respuesta al incremento de la demanda asistencial derivada de la expansión de la cartera de servicios y de la incorporación de nuevos espacios de atención. Lo anterior contribuirá al adecuado funcionamiento de ambos centros, favoreciendo la gestión de listas de espera, la optimización de los procesos administrativos y asistenciales, la continuidad operacional de los servicios y el acceso oportuno de los usuarios a las prestaciones de salud. Asimismo, esta contratación busca fortalecer la capacidad de respuesta institucional frente a los requerimientos actuales y proyectados, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos del establecimiento, a la mejora de la experiencia usuaria y a la disminución de los tiempos de espera para la atención y resolución de prestaciones ambulatorias. Dicho servicio, se realizará en dependencias del Hospital, según se detalla en las presentes bases administrativas y bases técnicas, y según las cantidades definidas en el Anexo N°1.