LR-4758 Implementación Contact Center del SII

Monto Estimado

$90.810

Fecha de Cierre

20 de mayo de 2026

Organismo

SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS DIRECCION

Región

Región Metropolitana de Santiago

Descripción

El SII requiere implementar un servicio integral de Contact Center para el Contribuyente, compuesto por un Contact Center de “Orientación Telefónica” que funcione con personal provisto por el adjudicado, actuando como primer y segundo nivel de atención y un tercer nivel provisto internamente por el SII para la resolución de casos derivados desde el Contact Center, según las definiciones que el SII estipule.

Documentos de Licitación

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Fechas Clave

Publicación20 de abril de 2026

Cierre20 de mayo de 2026

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Detalles

Tipo

Licitación Pública Mayor a 5,000 UTM

Comuna

Santiago

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